在百度词条中，信任的解释为：相信对方是诚实、可信赖、正直的。在社会交往中，被信任无疑是一种快乐！

家长的信任其实分为感性信任和理性信任。

从感性信任入手：孩子对教师的热爱情感是赢得家长信任的基础。

与不信任自己的家长沟通是一项富有挑战性的工作，让很多年轻老师望而却步，我的办法就是：“家长越是不信任我，我越对他的孩子好，好到孩子会处处为我着想，在家长面前时时维护我，时间久了，家长就不得不信任我。”我们常说：亲其师，才会信其教；信其师，才会爱其教。反则亦然，高尔基也曾说过：“如果谁爱孩子，孩子就会爱谁；只有用爱，才能教育孩子”。

在我的12年班主任工作经历中就有这样一个不信任我的家长------YY的妈妈。（案例）

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每每回想起这段经历，我都感慨万分：怎么让家长信任我呢？真诚?理智，付出?坚持，是打开信任之门的钥匙。

从理性信任入手：提高教师自身的专业自信

1. 自信

   老师的表情、动作、体态等这些非语言形态的展示和信息交流，会极大的影响家长的心态和对老师的看法。如果老师在家长面前有犹豫、紧张、不自信的流露，家长首先在内心就会对你的教学能力和水平产生怀疑。所以，一定要自信，让家长知道你有能力带好他的孩子。

2. 了解

   教育和沟通的前提都是了解。和和家长沟通，应该因人而异。

   不同从业背景：做生意的、做管理的、全职家长的、外来打工的、高知（教师群体）

   不同性格：较劲型、敏感多疑、争强好胜、小家子气、有钱任性

   不同频道（难以沟通）：偏执型家长、冷漠型家长、敷衍型家长、随大流型家长、护短型家长、积怨型家长

   不同教育误区：过度紧张、满不在乎、缺少威信、过度表扬/严厉

   不同特殊需求：留守型、单亲家庭、再婚家庭、过度肥胖、自闭症、先天疾病

   不得不说：我们太难了。

3. 方法

4. 有效沟通：3个技巧和3个原则

   3个技巧：

   讲故事：时间、地点、人物、事件的起因、过程、结果。

   少说教：俗话说“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳”，创造一个良好的语言氛围

   是进行有效交流沟通的重要平台，家长不是你的学生，把他们当做朋友，不可一味指责，不隐瞒不夸大，让语气尽量柔和，让家长感觉到老师就像一位和他共同管理孩子的朋友，这样也许会起到比较好的谈话效果。

   多带入：感同身受，分享办法。

   3个原则：

5. 要做到直率坦诚。2）要做到不卑不亢。3）要做到不蔓不枝。所谓“不蔓不枝”是

   指教师在与家长交流过程中应该目标明确，突出中心，掌握时间。一定要给出具体的建议和措施。 家长毕竟是家长，不一定具备老师所具备的一些教育常识和经验，因此一定要给予家长一些专业的教育建议与指导。而且在建议的过程中，说的越具体越好，如果不确定孩子适合哪种教育方式，可以提供几种方法供家长去尝试选择。

6. 优化管理：透明化、细节化。家委会（让家长成为你工作的助手，参与到班级管理中来）、心灵沟通本。微信。信任源自透明，细节决定成败。

7. 时常联系：世界上最“恐怖的电话”就是孩子班主任的电话，当他的名字在手机上跳动时，当他的短信说：某某妈妈，现在有空吗？我们的心跳时速180码。在电话家访过程中，其中有许多家长都会认为“是否其子女在学校犯了什么错误”。长期以来，班主任的家访工作有所失误——要不就是不进行家访，要不就是等学生犯错误时才匆匆忙忙向家长“汇报”。这样在家长心目中形成了一种错误的认识——小孩犯了错误时才来家访。我认为，家访是班主任工作的一部分，应该贯彻在每个学期的教育过程中。在家访时宜采取闲聊的方式进行，在日常交谈中取得应有的效果。不宜过于严肃，更不宜在学生出现问题时才去家访。

   对一些学生的点滴进步或取得荣誉时不妨也打个电话报喜，增强家长对孩子的信心，从而更好地进行沟通，能够与家长建立私人感情，从而取得家长的支持和理解。不宜过多地指出学生的错误，而削弱家长对子女的信心

8. 时代发展：网络共同学习&周末家校共读，

9. 底线

   体罚孩子+安全事故

   真正的教育应该是一场修行，是孩子的纯真、无私、灵动洗濯了成人的浮躁、功力、自大的心理历程。好的教育，应该是老师和父母通过孩子这把镜子，不断发现自我、修正自我、挖掘自我，并用“新的自我”来为孩子做示范和表率。用更好的自己赢得学生和家长的信任。希望我们每个人都在教育的过程中，遇见更好的自己！